Particuliers

Réclamation en cas de litige avec une entreprise membre de la Fédération des entreprises de vente à distance : service de médiation

 Accéder au Service en ligne 

Vous pouvez saisir le service de médiation si vos démarches auprès du service client d’une entreprise membre de la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad) ont échoué.

La Fevad compte parmi ses membres les grandes enseignes de la vente à distance et les principaux spécialistes de la vente sur internet.